上海汇亲园养老院是上海市人民政府2006年实事工程之一。由政府扶持,集养生、护理、康复、娱乐为一体的综合型非赢利养生机构。占地面积5300平方米。建筑面积3580平方米,绿地覆盖30%,与外环大型绿地比邻而居,相得益彰。
上海汇亲园养老院主要建筑为三层新装修大楼,新建电梯、内设医务室、图书室、棋牌室、康复健身房、网吧等。房间有二人房、三人房、多人房;院内卫生间,空调、电视机、淋浴等生活设施齐全。养老院与社区医院挂钩,老人医疗方便,并配有专业的营养师、心理师、专业护理员。为自理、半护理、全护理、专门护理老人,提供24小时人性化服务。
汇亲园养老院护理队伍
本院有健全的领导班子,院长、副院长、大专以上学历,经过社工类及专业培训,有丰富的管理经验和专业知识。建立了各项规章制度及完善的管理模式,制定和实施了各类应急预案,确保院内消防安全、老人安全,各岗位制度落实到人,有布置有检查有小结,促进了我院护理与服务的特色。“爱心、耐心、细心、责任心”这四心贯穿于我们工作的始终,优质服务、安全第一是全院的宗旨。本院护理人员经过面试和三个月的自行培训后,再外送安老护理学校专业培训,使他们具有良好的专业护理知识和技能。塑造了一支专业护理服务队伍。目前本院员工100%持证上岗。
该院2009年开展了“三比活动”即:比专业技术水平、比服务质量优秀、比团队协作精神,和“四个一样”即:领导在与不在工作一个样、白班和夜班工作责任一个样、有人在与无人在服务质量一个样、失智老人和正常老人服务热情一个样。倡导集体主义精神,全面提高护理人员职业道德和素质,收到了良好的活动效果。
坚持每晚6点集体交接班点评制度,使院部与各楼层员工对老人身体状况,以及对设备设施的正常运作情况有全面的了解,做到人人心中有数,有问题能及时处理,并作第二天工作的布置。每天做到护理工作安排有序,确保老人安全住养状态。
汇亲园的员工捧着一颗关爱老人、帮助老人的真诚之心,工作在各自岗位上,以尽心尽责的服务温暖着老人的心,得到了老人及其家属的好评,已收老人及其家属的表扬锦旗百余面。
自2009~至今,年接待新入住老人约120人次,办理离院和死亡老人70人次,一日三次发药,全年10万人次,日间夜间护送老人就医500余人次,为糖尿病老人注射胰岛素5000余人次,为老人测量血压7000人余次。脑梗偏瘫康复8人。
汇亲园养老院文化生活
该院是浦东新区养老机构首批聘请社会工作者参与养老机构建设的单位,徐院长有较强的前瞻性意识,为拓展、更新以往的养老“三饱一倒”的旧模式,着力注重老人的精神文化生活,引进社会工作者参与院内建设,帮助新进老人调节心理,抚慰老人各种心态,安心于养老院集体住养生活。社工指导老人每天做“三操”即拍打操、手指操、练功十八法。每周组织老人做各类小组活动,有工艺编制、纸工粘贴、折纸、画画、串珠、读报、戏曲欣赏、经典影视欣赏等。节日间还组织老人进行大型的文艺活动和游戏节目,丰富多彩的活动让老人每天的生活都很充实,老人们称“汇亲是个家,快乐你我他”“我们不寂寞、不孤单、说说笑笑开心来”。和蔼可亲的社工对老人体贴入微,每天活跃在老人身边,与他们聊天、化解烦心事,是老人们的好朋友;有效地提高了住养老人的生活质量和住养内涵。
让每位老人在这里享受温馨安康的晚年生活,是我们所有员工的心愿。汇亲园养老院的员工以实际行动,倾亲情奉爱心让老人满意;创和谐树新风为老人服务。
自建院以来至今汇亲园养老院获得荣誉如下:
2009年全国老龄委颁发的“养老服务放心机构十佳单位”、
2009年度上海市行检行评重点项目达标示范单位、
2009年度中华时代最佳企业、
2009年度和谐中国十大慈善机构、
2009年度“中华时代慈善风云人物奖。
2010年荣获全国社区养老服务先进单位。
2010年荣获现代服务十大公信力企业。
2011年荣获“心系老人真情服务金棉袄”奖。
2013~2014年荣获上海市场 质量信誉理事单位。
2015年~至今 上海市AAA级诚信资质服务单位。
2019年6月获上海市客户满意企业;
2020年获得中国质量新闻网,质量管理先进单位
2020年6月获得全国学雷锋先进单位
院长徐扣凤,多年荣获:“人民好公仆,百姓孺子牛”。
“优秀党务工作者”,“党员楷模”,“共和国的建设者”
“全国学雷锋先进个人”等光荣称号。
我们深感良好的服务态度,专业的服务技能,高度的责任心,是创建和谐文明养老机构的基本条件,是提升养老机构的信誉关键所在,全心全意树立为老服务的精神,弘扬中华敬老爱老美德,汇亲园将进一步使养老事业发扬光大。